■医療経営Ｑ＆Ａ　⇒⇒　Q&A診療録.pdf

　　●医療の記録に関する基本的事項

　　　　医療従事者は、①守秘　②自己情報の開示　③誤りの訂正

　　　　　　　　　　　　　　④自己情報の流通の忌避　

　　　　の各点を念頭に置いた記載になるよう留意しなければなりません。

        （日本医療評価機構の認定病院患者安全推進協議会の資料より）　

　　●診療記録の基本原則

　　　　国立大学医学部附属病院長会議で発表された

　　　　｢優れた診療記録の作成｣にて紹介された診療録作成上の

　　　　基本原則です。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2009.1.12

■医業経営Ｑ＆Ａ　2008年9月30日号　⇒⇒　Q&A200930レセプトオンライン化.pdf

　　レセプトのオンライン化、円滑に進んでいないようです。

　　オンライン化に際し、閉院を考える医院様も多いと思います。

　　裏返せば、新規開業者にとってはチャンスです。

　　　●レセプトオンライン化の導入

　　　●レセプトオンライン化のセキュリティレベル

　■医業経営Q&A　2008年9月24日号　⇒⇒　Q&A080924人事考課.pdf　

　　　面接は、スタッフ採用のときばかりではありません。

　　　人事考課の中に面接制度をとりいれ、活用すれば、

　　　スタッフとの意思疎通が円滑になります。

　　　経営が良好な医院様は、スタッフとの意思疎通がうまくいっています。

　　　　●目標面接

　　　　●育成面接

　■医業経営Q&A　2008年9月16日号　⇒⇒　Q&A080916業績管理.pdf　

　　　今号は業績管理体制に関するQ&Aです。

　　　●業績管理体制の活性化

　　　●業績管理とオーダリングシステムの関連性

　■業績管理と予算管理　⇒⇒　Q&A業績管理と予算管理.pdf

　　　病院のみならず診療所経営でも業績管理と予算管理は重要です。

　　　●業績管理のポイント①　　予算制度の活用法

　　　●業績管理のポイント②　　資金管理徹底ポイント

　　　●費用予算管理　　　予算管理の成果報告のポイント

　■医業経営Q&A　2008年9月9日号　⇒⇒　Q&A080909患者満足度向上.pdf

　　今号は患者満足度向上に関するQ&Aです。

　　　●患者満足度を向上させるためのポイント

　　　●患者満足度向上のためのクレーム事例の活用

　■医業経営Ｑ＆Ａ　2008年9月2日号　⇒⇒　Q&A080902高齢者雇用.pdf

　　今号は労務管理に関するQ&Aです。　

　　　●高齢者雇用確保措置の義務化の対象年齢

　　　●高齢者継続雇用の条件整備