医業経営Q&A 〜医療の記録に関する基本的事項〜 2009.1.12 

 医療経営Q&A ⇒⇒ Q&A診療録.pdf

  医療の記録に関する基本的事項

    医療従事者は、@守秘 A自己情報の開示 B誤りの訂正

              C自己情報の流通の忌避 

    の各点を念頭に置いた記載になるよう留意しなければなりません。

        (日本医療評価機構の認定病院患者安全推進協議会の資料より) 

  診療記録の基本原則

    国立大学医学部附属病院長会議で発表された

    「優れた診療記録の作成」にて紹介された診療録作成上の

    基本原則です。

                                     地下鉄2009.1.12

レセプトオンライン化

医業経営Q&A 2008年9月30日号 ⇒⇒ Q&A200930レセプトオンライン化.pdf

  レセプトのオンライン化、円滑に進んでいないようです。

  オンライン化に際し、閉院を考える医院様も多いと思います。

  裏返せば、新規開業者にとってはチャンスです。

   レセプトオンライン化の導入

   レセプトオンライン化のセキュリティレベル

人事考課における面接の活用

 医業経営Q&A 2008年9月24日号 ⇒⇒ Q&A080924人事考課.pdf 

   面接は、スタッフ採用のときばかりではありません。

   人事考課の中に面接制度をとりいれ、活用すれば、

   スタッフとの意思疎通が円滑になります。

   経営が良好な医院様は、スタッフとの意思疎通がうまくいっています。

    目標面接

    育成面接

業績管理体制

 医業経営Q&A 2008年9月16日号 ⇒⇒ Q&A080916業績管理.pdf 

   今号は業績管理体制に関するQ&Aです。

   業績管理体制の活性化

   業績管理とオーダリングシステムの関連性

業績管理と予算管理

 業績管理と予算管理 ⇒⇒ Q&A業績管理と予算管理.pdf

   病院のみならず診療所経営でも業績管理と予算管理は重要です。

   業績管理のポイント@  予算制度の活用法

   業績管理のポイントA  資金管理徹底ポイント

   費用予算管理   予算管理の成果報告のポイント

患者満足度向上

 医業経営Q&A 2008年9月9日号 ⇒⇒ Q&A080909患者満足度向上.pdf

  今号は患者満足度向上に関するQ&Aです。

   患者満足度を向上させるためのポイント

   患者満足度向上のためのクレーム事例の活用

高齢者継続雇用制度

 医業経営Q&A 2008年9月2日号 ⇒⇒ Q&A080902高齢者雇用.pdf

  今号は労務管理に関するQ&Aです。 

   高齢者雇用確保措置の義務化の対象年齢

   高齢者継続雇用の条件整備