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わかりやすい説明が信頼と増患につながります!

 患者さんは医師にどのような点で不満を持つのでしょうか。

 特に上げられるのは 「説明内容に対する不満」 です。

 病気についてわかりやすい説明をすれば、患者さんは満足されます。

 その満足が、新たな紹介へとつながります。

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                メルマガ゙ 2009.07.10 更新分

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